TESLİMAT & İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Teslimat Koşulları

deeiza.com üzerinden satın alınan tüm ürünler anlaşmalı kargo şirketi olan MNG kargo,YURTİÇİ kargo ve ARAS kargo ile gönderilecektir. Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Ürünler kargoya teslim edildikten sonra 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Kargonuz yola çıktığında kargo takip numaranız, siparişinizde beyan ettiğiniz telefon numarasına sms ile gönderilir. Kargo firmalarında yaşanacak gecikmelerden bellaparfum.com sorumlu tutulamaz. Tüketici kargosu ile ilgili son durumu Whatsapp Müşteri Hizmetlerinden öğrenme hakkına her zaman sahiptir.

Garanti Koşulları

deeiza.com sitesi üzerinden satın alınan bütün ürünler ithalatçı ve/veya imalatçı firma tarafından kalite garantisi altındadır.

İade & Değişim Koşulları

Sitemizden alacağınız tüm ürünlerin iadesini 14 gün içinde koşulsuz olarak yapabilirsiniz.İiade yapacağınız ürünü kutulu bir şekilde ve koruma ambalajı ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Kutusuz ürün  iadesi yapılmaz bu konuda lütfen dikkatli olunuz.
Ürünü teslim aldıktan sonra, üründe bir hasar ya da fonksiyonlarında çalışmama gibi bir sorun görürseniz 3 iş günü içerisinde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kargo ücreti müşteri tarafından ödenir, üründe sorun olduğu değişim birimi tarafından onaylandığında yeni ürün tarafınıza tekrar gönderilir.
İptal talebinizi oluşturmak için Whatsapp Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:
Kutusuz iade edilmek istenen ya da kutusu deforme olmuş,

Etiketi koparılmış ve ya yıkanmış ürünler
Kullanıcı hatası (düşme, çarpma, ezilme vb.) ile zarar görmüş,